Já está no ar o novo episódio do Medical Business Cast, com participação de Gabriela Santos Frey, CEO da DSMED, Dealer autorizada da Medical San. O episódio foi ao ar na quarta-feira, 23 de julho, e está disponível no YouTube (clique aqui) e no Spotify (clique aqui).
Sediada em Lajeado, no Rio Grande do Sul, a DSMED foi a segunda distribuidora gaúcha a se tornar Dealer da Medical San. Gabriela comanda a empresa em um modelo de gestão voltado para o relacionamento com o cliente e para a valorização do trabalho em equipe, com foco em práticas humanizadas. “A DSMED é formada 95% por mulheres. Eu bato na tecla há muito tempo: humanizado. Eu comecei assim, a minha origem é essa. Eu bati na porta das pessoas para trabalhar, há muitos anos, para oferecer o que a gente vendia da fábrica”, afirma.
Durante o episódio, Gabriela relembra o início da carreira, destaca o papel da paixão na construção do negócio e compartilha analogias sobre liderança e cooperação. “Nada vem com manual. Tu vai entendendo a vida e vai se organizando. O trabalho é a mesma coisa. O que move tudo isso é a paixão”, diz. A executiva também ressalta a força do trabalho em equipe. “A gente ataca junto, uma vai fazendo o sinal para outra, porque a gente fez esse estudo da leoa. E elas se olham, sabem como chegar na presa. A gente trabalha dessa forma, unidos, juntos.”
Gabriela é irmã de Mauro dos Santos Filho, presidente e CEO do Grupo Medical San, e conduz a distribuidora com ênfase na escuta ativa e no conhecimento de cada cliente. “A gente procura entender para saber com quem que a gente lida. Então, já entra uma parte muito humanizada, que é a forma que eu, Gabriela, e a DSMED, trabalha.”
