O Presidente e CEO do Grupo Medical San, Mauro dos Santos Filho, participou do podcast “Como Você Fez Isso?”, apresentado por Caio Carneiro, em episódio publicado no dia 12 de fevereiro nas plataformas YouTube e Spotify. O programa é um dos conteúdos voltados ao empreendedorismo e vendas com maior alcance no país.
Na conversa, Mauro relatou a própria trajetória profissional, que começou com vendas porta a porta e evoluiu até a presidência de uma indústria nacional de tecnologia para saúde e estética. Ele descreveu a transformação de uma operação iniciada em uma garagem em uma empresa de grande porte.
Um dos conceitos apresentados foi o de “provocar o caos” como estratégia de crescimento. Segundo o executivo, a estagnação representa risco maior do que a mudança deliberada. “O futuro é uma coisa incrível que a gente provoca, porque você nunca vai viver o futuro, porque quando chegar vai ser o hoje”, afirmou.
Mauro também disse que oportunidades e ameaças estão interligadas e que o potencial de ganho costuma estar nas áreas que a empresa ainda não domina. Para ele, o avanço empresarial exige romper a zona de conforto e aceitar períodos de instabilidade como parte do processo de evolução.
A resiliência aparece como eixo central do relato. O empresário destacou que aprender a lidar com recusas e derrotas foi decisivo em sua formação. “O ‘não’ é a parede que protege o ‘sim’”, disse, ao defender que a realidade só muda quando é questionada de forma persistente.
Ao abordar a cultura organizacional, Mauro descreveu a orientação comercial do Grupo Medical San. Segundo ele, todas as áreas da companhia participam indiretamente do processo de vendas, da recepção à produção, com foco na entrega ao cliente. “Quem não vende, ajuda a vender”, afirmou.
Ele também diferenciou decisões ousadas de atitudes impulsivas. Para o executivo, riscos podem ser assumidos quando baseados em análise técnica e apoio da equipe, enquanto decisões movidas por vaidade tendem a comprometer o negócio.
Entre os exemplos práticos, Mauro relatou viagens longas para aquisição de produtos nos primeiros anos da empresa e defendeu a importância da eficiência na cadeia de suprimentos. Segundo ele, comprar bem é condição para vender com competitividade. “Vende bem quem compra bem”, disse.
O episódio ainda tratou de liderança, gestão de crises e empreendedorismo em casal, com ênfase na definição clara de papéis e na ausência de vaidade entre os parceiros. Mauro também mencionou a relação entre fé e ação como elemento pessoal de tomada de decisão. “Fé em Deus e atitude aqui na terra é o que te faz evoluir”, afirmou.
